새해마다 “올해는 꼭 성공하자!” 다짐하며 애견용품 사업을 시작하신 사장님들, 안녕하세요! 반려동물 쇼핑몰을 운영하다 보면 “대체 어디서 물건을 떼와야 하지?” 막막함이 앞서기 마련입니다. 하지만 너무 걱정 마세요. 저도 반려견 보호자로서 애완용품 쇼핑몰들을 직접 이용해본 경험이 있고, 펫 산업 종사자로서 얻은 깨알 노하우도 함께 공유해 드릴게요.
오늘은 반려동물 쇼핑몰이 무엇인지, 그리고 국내에서 손꼽히는 애견용품 쇼핑몰 Top5를 소개해드리려 합니다. 최신 자료를 바탕으로 각 쇼핑몰의 월간 사용자 수(MAU), 월 매출, 앱 지원 여부, 제품 종류와 수, 후기 규모 등을 알기 쉽게 정리했어요. “티끌 모아 태산”이라는 속담처럼, 작은 정보도 모으면 큰 도움이 되겠죠? 그럼 시작해보겠습니다!
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반려동물 쇼핑몰이란?
반려동물 쇼핑몰은 말 그대로 강아지나 고양이 등 반려동물 관련 용품을 전문적으로 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다. 일반 오픈마켓이나 대형 플랫폼에서도 펫용품을 팔지만, 전문 쇼핑몰들은 사료, 강아지 간식, 장난감, 의류, 위생용품, 건강관리 용품 등 없는 게 없을 정도로 다양한 상품을 갖추고 있어요. 반려동물 양육 인구 1,500만 시대인 만큼, 이 시장은 놀라운 성장세를 보이고 있습니다.
실제로 국내 펫산업 시장 규모는 2022년에 약 8.5조 원으로 추산되었고, 10년 후에는 무려 21조 원에 이를 전망이라고 해요. 그야말로 “펫팸(Pet Fam)족의 시대”라 불릴 만 하죠.
이런 성장 속에서 온라인 펫 전문 쇼핑몰들이 우후죽순 생겨났는데요. 경쟁이 치열한 만큼 차별화된 서비스와 커뮤니티형 콘텐츠를 내세우기도 합니다. 예를 들어 어떤 곳은 당일 혹은 1시간 내 빠른 배송을 강점으로 내세우고, 다른 곳은 수의사 상담이나 펫 정보 커뮤니티를 운영하기도 해요.
저처럼 강아지를 키우는 집사들은 할인 이벤트, 적립금 혜택, 전문상담 등 부가서비스까지 꼼꼼히 따져보게 되는데, 처음 사업을 시작하는 분들께는 이런 부분들이 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 그러니 너무 산업적 용어보다는, 다음 섹션에서 주요 쇼핑몰 5곳의 특징을 쉬운 말로 풀어 소개해 드릴게요.
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애견용품 쇼핑몰 순위 Top5
한국에서 인기 있는 애견용품 쇼핑몰 Top5를 선정해봤습니다. 순위라기보다는 각기 특색 있는 5곳인데요, 펫프렌즈, 바잇미, 핏펫, 강아지대통령, 어바웃펫이 그 주인공이에요. 이 다섯 업체는 업계에서 자주 거론되는 곳으로, 2024년 하반기~2025년 초 기준 최신 데이터를 기반으로 소개드립니다.
아래 표에는 각 쇼핑몰의 핵심 지표를 정리했어요 (월간 활성사용자, 추정 매출, 앱 지원, 상품 규모, 후기 수 등). 자세한 설명은 표 아래에서 이어집니다.
| 쇼핑몰 이름 | 월간 사용자(MAU)⁺ | 월 매출(추정) | 앱 지원 | 상품/브랜드 수 | 누적 상품 후기 |
|---|---|---|---|---|---|
| 펫프렌즈 | 약 32만 명 | 약 99억 원 | 전용 앱 有 (230만 누적다운) | 입점 브랜드 2,000+개 | 1,000만 건 이상 추정 |
| 바잇미 | N/A (전문 앱 없음) | 2023년 29억 원 | 웹사이트 기반 | 자사 디자인 제품 위주 (수백 종) | – (브랜드 평판 우수) |
| 핏펫 | 약 9.5만 명 | 2022년 약 180억 원 | 전용 앱 有 | 자사 헬스키트 + 기타 용품 (수백 종) | – (건강 솔루션 리뷰多) |
| 강아지대통령 | N/A (추정 5만+ 앱 이용) | 비공개 (추정 수백억 원대) | 전용 앱 有 | 모든 강아지 용품 총망라 (수만 종) | 후기 960만 건 돌파 |
| 어바웃펫 | 약 7.6만 명 | 비공개 (투자 315억 유치) | 웹/앱 有 (GS리테일 운영) | 사료·용품 등 (수만 종) | – (운영사 자체 리뷰시스템) |
1. 펫프렌즈 – 압도적 1위의 종합 펫 플랫폼
펫프렌즈는 현재 대한민국 펫 커머스 업계 부동의 1위로 평가받습니다. 모바일 앱 월간 이용자만 약 32만 명에 달해 반려동물 앱 중 가장 많고, 거래액 기준 시장점유율도 독보적이에요. 실제로 2024년 7월에는 월 거래액 118억 원, 매출 99억 원으로 최고 실적을 올리며 1위를 더욱 공고히 했습니다. 지난해(2023년)에는 연 매출과 거래액이 모두 1,000억 원을 넘어서면서 차순위 사업자 대비 3~4배 이상의 격차를 벌였다고 해요. 이 정도면 가히 “펫계의 쿠팡”이라고 부를 만하죠!
펫프렌즈의 강점은 탄탄한 인프라와 서비스 다양성입니다. GS리테일과 IMM PE가 공동 인수하여 자본을 확충한 이후, 빠른 배송(서울 지역 1~3시간 내), 정기구독 서비스, 커뮤니티 기능(‘집사생활’ 콘텐츠) 등 종합 플랫폼화에 성공했어요. 저도 반려견 사료가 급히 떨어졌을 때 펫프렌즈의 번개배송으로 한숨 돌린 적이 있습니다. 또한 누적 앱 다운로드 230만 건에 이르는 방대한 고객 데이터를 기반으로, 반려동물 생애주기 맞춤 추천 같은 서비스를 제공한다고 해요. 입점 상품도 2,000여 개 브랜드에 달해 선택지가 정말 많습니다.
펫프렌즈는 신규 고객 대상 첫 구매 30% 할인쿠폰, 포인트 적립 혜택도 두둑합니다. 운영자가 “고객 1년 재구매율이 85%”라고 밝힐 정도로 충성 고객이 많다니, 서비스 품질은 믿을 만하겠죠?
2. 바잇미 – 감성 디자인의 강자, 소형 but 성장 폭발
바잇미(BITE ME)는 대형 플랫폼은 아니지만 젊은 여성 창업자들 사이에서 특히 입소문이 난 브랜드예요. 저도 매장에 들러보면 세련된 강아지 의류나 장난감 디자인에 눈길을 빼앗기곤 한답니다. 사실 바잇미는 디자이너 출신 대표가 2014년에 창업한 브랜드로 시작해, 현재 직접 온라인몰도 운영하고 있어요. “스타일리시한 펫 라이프”를 추구하는 컨셉으로, 강아지 옷, 하네스, 장난감, 간식 등 자체 제작 상품이 유명합니다.
규모 면에서는 다른 종합몰에 비하면 작지만, 성장세가 무척 가파릅니다. 재무 데이터를 살펴보니 2023년 매출이 약 28.9억 원으로 전년 대비 113% 성장했고, 2024년에는 60억 원대 매출을 바라볼 정도로 급성장 중이더군요. 영업이익률도 2023년에 약 7%로 흑자여서, 작아도 알찬 강소기업이라 할 만합니다. 바잇미 측은 해외 펫 박람회에서도 “한국 Top3 펫 플랫폼”이라고 자신 있게 홍보할 정도로 브랜드 파워를 인정받고 있어요.
다만 전용 모바일 앱은 없고 공식 웹사이트와 SNS 중심으로 판매합니다. 제품 종류는 자체 상품 위주 수백 종 정도로, 펫프렌즈처럼 모든 브랜드를 망라하진 않아요. 대신 디자인 퀄리티와 아이디어 상품 면에서 독보적이라, “강아지 용품도 패션”이라고 생각하는 분들께 인기가 많답니다.
사업적으로 참고할 점은, 바잇미처럼 니치한 디자인 콘셉트로 충성고객을 확보하는 전략도 충분히 통한다는 것이에요.
바잇미는 매주 새로운 디자인을 출시하고 최대 75% 세일 등 공식몰 할인 이벤트도 자주 엽니다. 저도 여기서 반려견 케이프와 장난감을 사봤는데, 독특해서 그런지 매장에서 손님들이 “이거 어디 거예요?” 하고 묻는 경우가 많았어요. 도매로 거래할 땐 MOQ(최소주문수량)를 확인해야 하지만, 잘만 구성하면 남들과 다른 차별화 아이템으로 인기 상품을 만들 수 있습니다.
3. 핏펫 – 헬스케어 스타트업의 쇼핑몰 변신
핏펫(Fitpet)은 원래 반려동물 건강관리 스타트업으로 출발한 곳입니다. 유명한 소변 검사 키트 “어헤드(Ahead)”를 개발해서 반려견·반려묘의 건강 체크를 쉽게 할 수 있도록 한 주인공이죠. 이처럼 수의학적 기술이 강점인 회사인데, 자연스럽게 자체 온라인 쇼핑몰도 운영하며 사료, 영양제 등 건강 관련 용품을 판매하고 있습니다. 한마디로, “헬스케어 특화 펫 쇼핑몰”인 셈이에요.
핏펫 앱은 월 이용자 약 9.5만 명으로 펫프렌즈 다음 가는 순위에 올라있고, 매출도 꾸준히 성장세입니다. 보도에 따르면 2022년 매출이 약 150~180억 원 수준으로 추정되고, 2023~2024년에도 투자 유치를 통해 사업을 확장하고 있어요. 아무래도 전문적인 헬스 제품을 취급하다 보니 앱 리뷰나 후기에서도 “수의사 상담 만족”, “검사 키트 유용” 등의 긍정적인 반응이 많습니다. 제품 수는 수백 종으로 많지는 않지만, 반려동물 의료/보험 분야까지 아우르는 플랫폼으로 진화 중이라 향후 행보가 기대돼요.
제가 느낀 핏펫의 장점은 전문성 있는 콘텐츠입니다. 앱에서 반려동물 건강 Q&A, 인근 동물병원 정보 등을 제공해서 공부가 많이 되더라고요. 쇼핑몰 측면에서는 자체 PB(Product Brand) 상품인 건강 간식, 영양제가 신뢰를 얻고 있어 “믿고 쓰는 핏펫표”라는 이미지도 있습니다. 다만 일반 용품의 다양성은 다른 종합몰보다 부족할 수 있어요.
핏펫 앱을 설치하면 소변 검사 키트 할인쿠폰을 주거나, 첫 구매 할인 등의 혜택이 있습니다. 사업 초보 사장님께 말씀드리자면, 핏펫처럼 특정 카테고리에 집중해 전문성을 강조하면 초기 시장 진입에 도움이 됩니다.
4. 강아지대통령 – 10년 차 국내 최대 강아지용품몰
강아지대통령은 이름부터 임팩트가 크죠? 국내 최초·최대의 강아지 전문 쇼핑몰로 불리며, 벌써 2011년부터 운영된 원조 격 플랫폼입니다. 저도 반려견을 키우면서 “강아지대통령에서 샀다”는 말을 워낙 많이 들어왔어요. 사료, 간식, 장난감, 하우스, 배변용품, 목욕/미용, 의류까지 강아지 관련 상품이라면 정말 없는 게 없는 종합쇼핑몰입니다. 상품 종류가 너무 많아 “선택 장애”가 생길 지경이라는 후기가 있을 정도예요.
규모를 짐작하게 하는 몇 가지 지표를 보면, 누적 회원 수 120만 명 이상에 상품 구매 후기 수 약 960만 건을 기록했다고 합니다. 이 수치는 국내 펫커머스 중 최상위급이라 할 만하죠. 실제 모바일 앱 다운로드도 수십만에 이르고 (iOS/안드로이드 지원), 2023년 말에는 운영사 펀엔씨가 처음으로 영업이익 흑자 전환에 성공했다고 알려졌어요. 오랜 적자에도 투자를 이어오다가 드디어 빛을 본 사례라, 업계에서 화제가 되기도 했습니다.
강아지대통령의 강점은 강아지 특화 서비스입니다. 사이트 내에 견종별 맞춤 코너나, 정기 배송 서비스, 샘플 체험단 이벤트 등을 꾸준히 운영해서, 견주 입장에선 “역시 강대(강아지대통령 줄임말)는 다르네” 싶을 때가 많습니다. 저도 한 번 여기서 간식을 주문했는데, 제품 추천 알고리즘이 우리 강아지 견종에 맞춰져 있어 신기했어요. 또한 고양이대통령이라는 자매 사이트도 별도로 운영하여, 개와 고양이를 분리 대응한 점도 인상적입니다.
강아지대통령은 특가 핫딜 코너를 매일 진행하고, 구매 금액대별 사은품 증정도 후한 편이라서 저렴하게 구매하기 좋습니다. 다만 상품이 워낙 방대하다 보니, 초보자분들은 처음에 카테고리 구경만 하다 시간 다 갈 수 있어요.
팁을 드리자면, 베스트 상품 랭킹 코너를 활용하세요. 현재 많이 팔리는 인기 제품을 볼 수 있어 상품 소싱 아이디어를 얻는 데 도움이 됩니다. “유행 따라 강아지도 OO이 대세” 같은 트렌드 파악이 가능하거든요.
5. 어바웃펫 – 대기업계 펫몰의 장점과 과제
어바웃펫(About Pet)은 GS리테일 계열에서 운영하는 펫 커머스 플랫폼으로, 2012년에 시작한 중견 스타트업입니다. 2021년 경 GS리테일에 인수되면서 재도약을 노리고 있죠. 사료, 간식부터 미용, 장난감까지 주요 반려동물 용품을 폭넓게 취급하며, 웹사이트와 앱 모두 지원합니다. 한때 대형 커뮤니티 서비스를 결합하려는 시도도 했던 것으로 알아요.
어바웃펫은 2023년 상반기 MAU 약 7.6만 명으로 업계 4위 수준이었고, 누적 투자유치 300억 원 이상을 받은 잠재력 있는 플랫폼입니다. GS리테일이 편의점, 유통에서 쌓은 노하우를 접목해 온·오프라인 연계 서비스를 강화하는 것이 특징이에요. 예를 들어 GS25 편의점에서 어바웃펫 PB간식을 판다거나, 반대로 어바웃펫 온라인몰에서 GS의 물류망을 활용해 빠른 배송을 하는 식이죠.
다만 아직 시장 1위 펫프렌즈에 비하면 인지도나 실적 면에서 격차가 있어 보입니다. 2024년 들어 모회사 GS리테일이 신사업 재편을 언급하면서, 어바웃펫의 구조조정 루머도 돌았는데요. 실제로 2022년에 자본잠식에 빠져 적자가 누적된 바 있어 현재 효율 개선이 과제라고 합니다. 긍정적인 소식은, 2024년 1분기에 어바웃펫의 실적이 개선되어 GS리테일 전체 적자폭 축소에 기여했다는 보도가 있었어요. 즉 조금씩 턴어라운드 중이라는 뜻이겠지요.
어바웃펫은 대기업 계열답게 적립금, 제휴 할인, 멤버십 혜택이 꽤 괜찮습니다. 그리고 초보 집사들을 위한 Pet 가이드 콘텐츠도 잘 되어 있어요. 만약 도매로 거래를 원하신다면, GS리테일의 유통망을 통해 PB상품(Balanced Nutrition 사료 등) 공급을 타진해볼 수도 있습니다.
다만 플랫폼 자체가 아직 완전히 대세가 아닌 상황이라, 저는 어바웃펫을 “향후 성장 가능성을 주시하며 지켜볼 플레이어”로 보고 있어요. 사업 초기에는 우선 인지도 높은 채널 위주로 접근하고, 추후 어바웃펫의 프로모션을 활용한 판촉도 고려해보세요.
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결론
지금까지 국내 대표 반려동물 쇼핑몰 5곳을 살펴보았습니다. 각각 펫프렌즈의 압도적 1위 파워, 바잇미의 감각적 성장, 핏펫의 전문성, 강아지대통령의 전통과 규모, 어바웃펫의 잠재력이 돋보였죠. 저희 역시 이 글을 준비하면서 “아, 이런 강점은 배워야겠다” 느낀 부분이 많았어요.
애견용품 사업을 막 시작하는 초보 사장님들이라면, 이번에 살펴본 여러 쇼핑몰들의 장점을 우리 사업에 맞게 꿰어서 활용해보세요. 예를 들어 펫프렌즈의 빠른 배송 아이디어, 바잇미의 브랜드 스토리텔링, 핏펫의 전문 컨텐츠 마케팅, 강아지대통령의 커뮤니티 활용, 어바웃펫의 제휴 전략 등에서 조금씩 힌트를 얻을 수 있겠죠?
FAQs
Q. 반려동물 쇼핑몰인 펫프렌즈는 정말 배송이 빠른가요?
네, 펫프렌즈는 서울 지역 기준 1~3시간 내 배송을 내세울 만큼 빠른 편이에요. 심야 시간까지 배송해줘서 “당장 사료 떨어졌을 때도 안심”이라는 평이 많답니다. 단, 지역이나 재고 상황에 따라 다를 수 있어요.
Q. 애견용품 쇼핑몰 강아지대통령의 앱으로도 구매할 수 있나요?
네, 강아지대통령은 자체 모바일 앱이 있습니다. 안드로이드와 iOS 모두 지원하며, 앱에서 실시간 특가 알림이나 쿠폰 등 모바일 전용 혜택도 받아볼 수 있어요. 웹사이트보다 앱을 이용하는 고객이 점점 늘고 있답니다.
Q. 반려동물 쇼핑몰인 바잇미에서 도매로도 물건을 떼올 수 있나요?
네, 가능합니다. 바잇미는 자체 제작 상품을 도매로 공급하기도 합니다. 다만 MOQ(최소주문수량)나 거래 조건은 직접 문의해야 해요. 브랜드 이미지가 중요한 곳이라, 소규모 오프라인 샵과의 콜라보 등에도 관심을 갖고 있어 협력 여지가 있습니다.
Q. 반려동물 쇼핑몰 핏펫의 소변 검사 키트는 믿을 만한가요?
네, 핏펫의 “Ahead” 소변검사 키트는 국내 정식 수의료기기 인증을 받은 제품이에요. 집에서 간편히 건강체크를 할 수 있는데, 결과를 앱으로 바로 확인할 수 있어 편리하다고 해요. 물론 정확한 진단은 수의사 상담과 병행해야겠지만 기초 체크용으로는 신뢰도가 높습니다.
Q. GS의 애견용품 쇼핑몰인 어바웃펫에서 사료를 사면 GS포인트 적립이 되나요?
네, 어바웃펫은 GS리테일 계열이라 GS&포인트 적립과 사용이 가능합니다. 온라인에서 어바웃펫 구매 시 적립된 포인트를 편의점 GS25 등에서 사용할 수 있고, 반대로 편의점에서 적립한 포인트를 어바웃펫에서도 활용할 수 있어 연계 혜택이 쏠쏠해요.
