リーアンドポル（以下「当社」といい、ブランド名リーアンドポルを含みます）は、お客様の個人情報を重視し、個人情報保護法等の関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーでは、お客様から提供いただいた個人情報の利用目的・方法および保護措置についてご説明します。
■ 個人情報の収集項目および方法
a. 収集する個人情報の項目
会員登録時：氏名 生年月日 ログインID パスワード メールアドレス
- サービス申込時：住所 決済情報
- サービス利用過程または業務処理過程で生成・収集される情報：サービス利用記録 アクセスログ クッキー アクセスIP 決済記録 不正利用記録
b. 収集方法
Webサイト・書面様式・掲示板・電子メール・イベント応募・配送依頼・電話・FAX・情報収集ツール
■ 個人情報の収集・利用目的
サービス提供および契約履行 提供したサービスの料金請求
コンテンツ提供 購入および料金決済 製品発送または請求書送付 金融取引 本人確認 金融サービス
会員管理
会員サービス利用時の本人確認 本人識別 滞納会員の不正・不当利用防止 加入意思確認 年齢確認 14歳未満の児童から個人情報を収集する際の法定代理人同意確認 苦情処理 通知伝達
マーケティング・広告
イベント告知用広告情報の配信 アクセス頻度の把握 会員のサービス利用統計の分析
■ 個人情報の保管および利用期間
原則として、当社は利用目的を達成次第、個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報は記載期間中保管します。
a. 会社方針による情報保管の理由
- 会員が退会した後でも、不正利用の再発防止、紛争解決、捜査機関からの要請協力のため、サービス契約終了日から5年間、会員情報を保管する場合があります。
b. 関連法令による情報保管の理由
- 電子商取引等消費者保護法などの関連法令により保管が必要な場合、当社は以下の期間、会員情報を保管します。
契約または解約に関する記録
- 保管根拠：電子商取引等消費者保護法
- 保管期間：5年
決済および製品供給に関する記録
- 保管根拠：電子商取引等消費者保護法
- 保管期間：5年
消費者苦情または紛争解決に関する記録
- 保管根拠：電子商取引等消費者保護法
- 保管期間：3年
ログ記録
- 保管根拠：通信秘密保護法
- 保管期間：3か月
■ 個人情報の破棄手続および方法
破棄手続
会員が入力した情報は目的達成後、内部方針および関連法令に基づき一定期間保存された後（保管期間参照）、別DBへ移行または書類箱へ移管し、保管目的以外には利用しません。
破棄方法
電子ファイルは復元不可能な技術方式で完全削除します。
■ 個人情報の提供
当社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者の事前同意がある場合
- 法令に基づく場合または捜査機関が手続・方法により捜査目的で要請する場合
■ 個人情報の取扱い業務の委託
- 委託先：CJ Logistics
- 委託業務：製品発送
- 委託先：KG Inicis・KakaoPay株式会社
- 委託業務：決済サービス
■ 利用者および法定代理人の権利と行使方法
利用者は登録済み個人情報をいつでも閲覧・修正でき、会員退会を申請できます。
- 「会員情報変更」から閲覧・修正、「退会」から本人確認後に撤回可能です。
- 郵送・電話・メールでも個人情報保護責任者宛てにご連絡いただければ速やかに対応します。
- 誤情報の修正が完了するまで当社は当該情報を利用・提供しません。第三者に誤情報を提供済みの場合、直ちに修正結果を通知します。
- 退会等で終了・削除された個人情報は保管期間に従い処理され、他目的では閲覧・利用できません。
■ 自動収集装置の設置・運用および拒否
当社はクッキーを使用します。クッキーはWebサイト運営サーバーがユーザーブラウザへ送信する小規模テキストファイルで、ユーザーPCのハードディスクに保存されます。
クッキーの利用目的
- 会員・非会員のアクセス頻度・訪問時間分析 ユーザー嗜好・関心追跡 イベント参加度・訪問回数把握によるターゲットマーケティングと個別サービス提供
- クッキー設定例（Internet Explorerの場合）：ブラウザ上部の「ツール」 「インターネットオプション」 「プライバシー」
- クッキーを拒否するとサービス提供に支障が生じる場合があります。
■ 個人情報苦情処理窓口
- 個人情報保護責任者
- 氏名：Joonhwa Lee
- 職位：CEO
- 電話：070-7805-6000
- メール：[email protected]
- 個人情報保護管理者
- 氏名：Joonhwa Lee
- 職位：CEO
- 電話：070-7805-6000
- メール：[email protected]
当社サービス利用中の個人情報関連苦情は、上記窓口までご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。さらなる支援が必要な場合は、以下の機関へお問い合わせください。
- 個人情報侵害申告センター privacy.kisa.or.kr ・118（市外局番不要）
- 個人情報紛争調整委員会 kopico.go.kr ・1833-6972
- 最高検察庁サイバー捜査部 spo.go.kr ・局番＋1301
- 警察庁サイバー安全局 cyberbureau.police.go.kr ・182（市外局番不要）
